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订单状态

发布日期:2013-11-26 00:00

  • 一笔订单自您提交至最终完成,会经历各种状态。为便于您更好的了解订单情况,我们会将各种状态显示在订单详情页面,以下是订单状态的简单说明:
  • 等待付款
    您已经确认订单,并选择在线支付作为支付方式,但尚未完成付款,订单状态为“等待付款”。
  • 正在配货
    贡天下库房正在对您的订单进行配货或准备发货,订单状态为“正在配货”,此时您将不能取消订单。
  • 等待确认收货
    您订购的商品已经发货,正在运输途中,订单状态为“等待确认收货”。
  • 交易完成
    您的订单已经成功送达,订单状态为“交易完成”。
    如果您没有确认收货,送达之日将按照预计送达时间计算。通常情况下,预计送达时间不长于7日。
  • 交易关闭
    您的订单未能成功送达,或发生了全额退货,订单状态为“交易关闭”。
  • 客户取消
    您主动取消状态为“等待付款”的订单,订单状态为“客户取消”。
  • 系统取消
    您的订单逾期未完成付款,系统将自动取消该订单,订单状态为“系统取消”。 通常情况下,订单的支付期限为48小时。限时抢购及特殊商品的支付期限为1小时。